1.Personuppgiftsansvarig
Kungsgrillen Sverige AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas enligt denna policy. Det innebär att vi bestämmer varför och hur dina uppgifter behandlas.
Du når oss på info@kungsgrillen.com, på 072-516 62 84 eller på Rådjursvägen 2, 352 45 Växjö.
2.Vilka uppgifter vi samlar in
När du beställer: namn, e-postadress, telefonnummer, uppgifter om avhämtning eller leverans, vad du beställt, belopp och betalstatus.
När du kontaktar oss: de kontaktuppgifter du lämnar och innehållet i ditt meddelande.
När du besöker webbplatsen: anonym besöksstatistik samt teknisk information som din webbläsare skickar automatiskt, till exempel IP-adress, webbläsartyp och vilken sida du kom ifrån.
Vi ber dig aldrig om känsliga personuppgifter och samlar inte medvetet in uppgifter om barn.
3.Varför vi behandlar uppgifterna
För att fullgöra ditt köp – ta emot, tillaga, leverera och ta betalt för din beställning, samt ge dig service kring den. Laglig grund: avtal.
För att följa lagen – bokföring och redovisning av dina köp. Laglig grund: rättslig förpliktelse.
För att svara dig och driva verksamheten – besvara meddelanden, förebygga missbruk och bedrägerier samt förbättra webbplatsen. Laglig grund: berättigat intresse.
För marknadsföring och analys utöver det nödvändiga – endast om du lämnat ditt samtycke, som du kan ta tillbaka när du vill.
4.Vilka vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara med leverantörer som behöver dem för att vi ska kunna driva verksamheten, och de får bara använda dem för vår räkning och enligt våra instruktioner:
Vår leverantör av webbplats- och kassasystem – lagrar beställningar och webbplatsens innehåll åt oss.
Vår betalleverantör – hanterar betalningen när du betalar i vår webbshop. Vi lagrar aldrig dina fullständiga kortuppgifter.
Leverantörer av tekniska tjänster på webbplatsen – exempelvis för besöksstatistik och för att sidan ska visas korrekt.
Vi lämnar också ut uppgifter om vi enligt lag är skyldiga att göra det, exempelvis till myndighet. Vill du veta exakt vilka leverantörer vi anlitar är du välkommen att höra av dig.
5.Hur länge vi sparar uppgifterna
Uppgifter om en beställning sparas så länge det behövs för att fullgöra köpet, och därefter i sju år eftersom bokföringslagen kräver det.
Meddelanden du skickar till oss sparas så länge de behövs för att hantera ditt ärende.
Besöksstatistik sparas i aggregerad form och kan inte kopplas till dig som person.
6.Var uppgifterna behandlas
Dina beställningar och dina meddelanden till oss lagras på servrar inom EU/EES.
Vissa tekniska funktioner på webbplatsen levereras av tjänster utanför EU/EES. När sidan laddas kan det innebära att din IP-adress överförs dit. Vi delar inte dina beställnings- eller kontaktuppgifter på det sättet.
7.Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade och att i vissa fall få dem raderade. Du kan också invända mot eller begära att vi begränsar en behandling, och begära ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
Har du lämnat samtycke till något kan du när som helst ta tillbaka det. Det påverkar inte det som redan behandlats.
Hör av dig till info@kungsgrillen.com så hjälper vi dig. Vi svarar normalt inom en månad.
8.Om du inte är nöjd
Om du tycker att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt vill vi såklart veta det först. Du har också alltid rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, som är tillsynsmyndighet i Sverige. Du hittar dem på imy.se.
9.Cookies och lagring i webbläsaren
Hur vi använder cookies och annan lagring i din webbläsare beskrivs separat i vår cookiepolicy.
10.Ändringar i denna policy
Vi kan behöva uppdatera policyn, till exempel om vi börjar använda en ny tjänst. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, med datumet för senaste ändringen högst upp.